LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tại 23win5 được xây dựng để bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc...

Mã hóa dữ liệu tài khoảnBảo vệ lịch sử giao dịchKiểm soát truy cập người dùngTuân thủ quy định địa phươngCập nhật chính sách minh bạch
23win5 Chính sách bảo mật tại 23win5 được xây dựng để bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Những dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần chúng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách thức liên hệ với chúng tôi về vấn đề dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản hoặc muốn yêu cầu xuất bản sao...

Email bảo mật Gửi yêu cầu đến địa chỉ [email protected] với...
Live chat hỗ trợ Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Biểu mẫu trực tuyến Truy cập trang Trung tâm trợ giúp, chọn...
MINH BẠCH CHÍNH SÁCH

Các cam kết chúng tôi thực hiện để bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật mỗi khi có thay đổi về cách xử lý dữ liệu và thông báo qua email trước ba mươi ngày...

Mã hóa end-to-end

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 23win5 đều được mã hóa bằng giao thức...

Lưu trữ phân tầng

Thông tin nhạy cảm như số CMND và chi tiết thanh toán được lưu trên máy chủ riêng biệt, tách...

Kiểm toán hàng quý

Đối tác bảo mật bên thứ ba thực hiện kiểm tra xâm nhập và rà soát quyền truy cập mỗi...

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng file JSON hoặc CSV bất cứ...

Xóa tài khoản vĩnh viễn

Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu, gửi yêu cầu qua email bảo mật với...

Thông báo vi phạm

Trong trường hợp phát hiện rò rỉ dữ liệu, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn qua email và...

Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật và các trang pháp lý khác

Trang này tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Các chính sách khác giải quyết các...

Chính sách bảo mậtThu thập dữ liệu cá nhân, mã hóa thông tin tài khoản, quyền truy cập và xóa dữ liệu, thông báo vi phạm, lưu trữ phân tầng, kiểm toán bảo mật.
Điều khoản sử dụngQuy định tài khoản, hành vi chơi hợp lệ, giải quyết tranh chấp, tạm khóa hoặc đóng tài khoản, phạm vi trách nhiệm pháp lý, giới hạn bồi thường.
Chính sách thanh toánPhương thức nạp rút tiền, thời gian xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, phí chuyển đổi, hạn mức giao dịch, xác minh danh tính trước rút tiền.
Chính sách cookieLoại cookie được sử dụng, mục đích theo dõi phiên đăng nhập, lưu lựa chọn ngôn ngữ, phân tích hành vi người dùng, tùy chọn từ chối cookie không bắt buộc.
Chính sách chống rửa tiềnQuy trình xác minh nguồn gốc tiền, giới hạn số tiền nạp không cần xác minh, yêu cầu cung cấp hóa đơn thu nhập, báo cáo giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng.
Chính sách khuyến mãiĐiều kiện nhận ưu đãi, yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng, trò chơi được tính vào yêu cầu, hủy bỏ ưu đãi khi phát hiện lạm dụng.
Chính sách trách nhiệmCông cụ tự giới hạn thời gian chơi, tạm khóa tài khoản tự nguyện, liên kết đến tổ chức hỗ trợ, hướng dẫn nhận diện dấu hiệu nghiện, quy trình đóng tài khoản vĩnh viễn.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình trải nghiệm tài khoản của bạn tại 23win5

Chúng tôi xây dựng nền tảng này với sảnh slot đa dạng từ Pragmatic Play và PG Soft, bàn live casino do Evolution và Asia Gaming phát trực...

Sảnh slot đa nhà cung cấp Hơn hai nghìn trò chơi quay từ Pragmatic Play, PG...
Bàn live casino trực tiếp Evolution Gaming và Asia Gaming cung cấp bàn Baccarat, Roulette...
Thị trường thể thao phong phú Cược trước trận và live cho V.League, Premier League, La...
Giao diện tài khoản minh bạch Trang tổng quan tài khoản hiển thị số dư, lịch...
Hỗ trợ hai mươi bốn trên bảy Live chat tiếng Việt, email và hotline hoạt động không...
Ứng dụng di động tối ưu Tải app Android từ trang chủ hoặc truy cập phiên...

Giải đáp các thắc mắc phổ biến về chính sách bảo mật tại 23win5

Chúng tôi sử dụng số giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính và tuổi trước khi cho phép bạn thực hiện giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Quy trình này tuân theo quy định chống rửa tiền và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Dữ liệu CMND được mã hóa và lưu trên máy chủ riêng biệt.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, cùng các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho công ty marketing hoặc tổ chức ngoài hợp đồng.

Gửi yêu cầu xuất dữ liệu qua email [email protected] với tiêu đề Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân và cung cấp địa chỉ email đã đăng ký cùng số điện thoại. Chúng tôi sẽ gửi file JSON hoặc CSV chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hoạt động chơi trong vòng bảy ngày làm việc.

Mọi giao dịch nạp rút đều được mã hóa end-to-end từ trình duyệt của bạn đến cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử; chỉ mã tham chiếu giao dịch và số tiền được ghi nhận để hiển thị trên lịch sử tài khoản.

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn bằng cách gửi email kèm ảnh chụp giấy tờ tùy thân đến địa chỉ bảo mật. Sau khi xác minh, chúng tôi xóa dữ liệu trong vòng ba mươi ngày và chỉ giữ lại bản ghi giao dịch tối thiểu theo quy định kế toán trong hai năm.

Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách hàng quý hoặc khi có thay đổi đáng kể về cách xử lý dữ liệu. Mọi sửa đổi đều được thông báo qua email trước ba mươi ngày và đánh dấu ngày phát hành ở cuối trang này để bạn theo dõi các thay đổi gần nhất.

Chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP mỗi lần bạn đăng nhập để phát hiện hoạt động bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép. Dữ liệu IP cũng giúp chúng tôi xác định khu vực địa lý để hiển thị nội dung và phương thức thanh toán phù hợp theo quy định pháp luật địa phương.